Les avantages ne sont pas que financiers, comme le démontre cet article d’Emilie Ogez (Xwiki) vu sur 01net.
En voici quelques uns :
Diminuer les coûts pour une équipe dispersée géographiquement ;
Eviter ou limiter les mails ;
Garder une trace des discussions ;
Le détail de l’article peut être consulté ici
Vu sur le tout récent mini-site du projet « batir la fraternité », lancé par les petits frères des Pauvres, un bouton d’appel pour être mis en contact instantanément avec un interlocuteur.
Très simple d’utilisation pour l’internaute (après avoir cliqué sur le bouton, l’installation casque/micro est testée puis le numéro est composé directement et l’internaute entre en communication avec son interlocuteur).
Le cas échéant, un lien visuel peut également être établi.
Ce service peut être paramétré pour être visible sur le site à certaines heures seulement, ou à certains moments (édition des duplicatas, événement, campagne, etc.)
Il est également possible de définir différents numéros appelés selon le moment de la journée ou l’occupation des lignes.