Un beau -et lourd- livre, « richement illustré », un peu cher (58€ à la FNAC) mais compte tenu du nombre de prestataires y ayant participé, il doit être assez facile de se le faire offrir !
Une première partie didactique, organisée en 12 chapitres :
- Créer son site internet
- Moderniser son site internet
- Apprivoiser les moteurs de recherche
- Dompter les bannières publicitaires
- Optimiser la relation avec l’internaute
- Gérer les campagnes e-mailing
- Générer du bouche à oreille
- Intégrer l’univers des bloggueurs
- Infiltrer les communautés
- Développer un site ou un service mobile
- Diversifier les usages du mobile
- Se préparer à demain !
La seconde partie présente et analyse 60 opérations de marketing interactifs, regroupées selon leurs objectifs :
- Développer sa notoriété (en générant du bouche à oreille ou en créant des dispositifs participatifs)
- Accroître ses ventes (en incitant à l’achat ou en développant la vente en ligne)
- Optimiser ses relations clients (en menant des programmes relationnels ou en améliorant l’accessibilité d’un service existant)
Pour une présentation plus complète sur le site d’EBG
Plein de bonnes idées, ne reste plus qu’à les mettre en oeuvre !
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