Etude sur les e-donateurs (5ème baromètre LIMITE-Ifop en partenariat avec FAIRCOM)

Quelques chiffres tirés de la 5ème vague du baromètre LIMITE-Ifop, en partenariat avec l’agence FAIRCOM.

Réalisée par questionnaire auto-administré, en janvier 2015, à partir des réponses d’un échantillon de 476 e-donateurs extraits d’un échantillon représentatif de 2 003 personnes.

L’étude analyse également la présence sur le web des 111 principales associations et fondations françaises.

Le détail de l’étude peut être consulté ici, sur le site de l’agence. L’infographie est disponible ici.

Le comportement et les attentes des e-donateurs

• Près d’un français sur 4 (23%) déclarent avoir fait un ou plusieurs dons en ligne en janvier 2015
• 38% des e-donateurs ont découverts de nouvelles associations via internet (57% parmi les moins de 35 ans).
• 16% ont fait un don via leur smartphone (34% des de moins de 35 ans).
• 59% des donateurs âgés de moins de 35 ans recommandent une association par internet
• 74% des donateurs attendent un retour d’information sur leur don (22% par courrier, 52% par mail).
• 50% des donateurs estiment recevoir trop de sollicitations (en ligne ?)

La présence des associations et fondations

• L’enjeu est important : en 2013, les dons par internet représentaient 9% des 2 226 millions d’euros de dons déclarés.
• 52% des associations mènent des campagnes de référencement payant.
• 80% des associations proposent de souscrire un prélèvement automatique en ligne.
• 30% des associations proposent un e-reçu fiscal.
• Le nombre moyen de fan sur Facebook est de près de 65 000.
• 70% des associations sont présentes sur Linkedin ou Viadeo.
• 29% des sites sont adaptés aux dispositifs mobiles (tablettes, téléphones), alors qu’ils représentent près de 40% du trafic.